她没有惊天动地的业绩，也没有耀眼夺目的荣誉光环，只是凭着自己的满腔热情和对地税事业的执着追求，14年如一日地坚守在地税征管一线。她，就是赖丽文，一位在长期磨炼中成长起来的、具有丰富工作经验的年轻妇女干部。

“她真的很不容易，是在艰苦环境中成长起来的优秀干部。”这是日前笔者在漳平地税城区分局办税大厅采访时，赖丽文的领导和很多同事说得最多的一句话。2001年正值分局岗位交流轮换，当时分局领导并没有要求她到基层去，赖丽文却主动“请缨”，申请到拱桥所，成为第一个到艰苦乡镇基层所工作的女干部。虽然拱桥镇距漳平仅20公里的路程，但是，当时的条件差，没有班车、公交车，只能坐在龙马车的后斗，颠簸两个小时才能到达。以前没有吃过苦的她在拱桥所一呆就是两年多，克服了所里只有一位干部的困难，把所有的职责全部扛到了自己的肩上，在艰苦环境中成为一名中共党员。

“工作中的赖丽文，敢想敢试，很有创新意识。”这是分局领导和同事对她的评价。很多纳税人经常会有具体涉税问题需要咨询，来到税务局，却不知道找哪个科室，有时税管员也解决不了全部涉税难题。赖丽文积极探索专业化、精细化的纳税服务，提出了创新性意见和建议，“专科门诊”式纳税服务应运而出。赖丽文说：“毕竟尺有所短，寸有所长，每个税管员的业务知识不可能非常全面，这就好比去医院看病，患者有什么病去什么科看，要有人指点。”她刻苦钻研业务，熟练掌握各项业务技能和知识，成为漳平市地税局“专科门诊”营业税纳税咨询业务能手。

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